Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen Lorem ipsem amen 

Course Image Comunicazione efficace: al telefono

Essere in grado di gestire i rapporti telefonici con i clienti, migliorare la comunicazione al telefono in modo da ridurre incomprensioni ed errori e di conseguenza ottenere una produttività più alta, migliorando la propria immagine e quella dell’azienda. Si apprenderà a trasformare il telefono in un efficace strumento non solo di vendita, ma anche di informazione, supporto e relazione con il cliente.

coming soon


Course Image Comunicazione efficace: le basi

Le basi della comunicazione efficace in un breve corso totalmente in chiave operativa: controllo della voce, empatia ed intelligenza emotiva, tecniche di argomentazione, tecniche di persuasione, gestione delle obiezioni, gestione del conflitto.

coming soon